サポート情報のご案内
インデックス
以下をご案内しております。
◆Windows Vista へのインストール注記 (2008/5/20)
◆プログラムメンテナンス契約のご案内
◆サポート窓口、お問合せ先
◆RSSによる更新情報の配信
◆ソフトウェアのご購入方法
◆更新版(バージョンアップ版)のお求め方法
◆お試版(評価版/体験版)の入手方法
◆お試版の試用制限解除
◆はじめにお読みください
◆ライセンス認証(プロダクト・アクティベーション)ガイドブック
◆其の他ガイドブック
Vista へのインストールの注意点 2008/5/20〜
Vistaの新機能(UAC)によりまして、インストール先が c:\Program Files 以下の場合、問題が発生します。 c:\app\ojiken\st 、もしくは c:\Users\ojiken\st などへインストールしてください。
プログラムメンテナンス契約のご案内 2007/7/1〜
1.サービス内容
ご契約期間内に行われます製品プログラムの保守(不具合修正や使い勝手の向上)、及び最新版へのバージョンアップをご提供します。
2.契約期間
製品出荷日(ライセンス登録日)から12ヶ月後までの一年契約となります。
3.料金
| 対象商品 |
1本目/年 |
2本目/年 |
3本目/年 |
| SwedenTouch |
\42,000 (税抜 \40,000) |
\31,500 (税抜 \30,000) |
\21,000 (税抜 \20,000) |
| ImpSoil-SwedenTouch |
| Settlement-SwedenTouch |
| Settlement-ImpSoilST |
| GeoStandard |
| ImpSoil-GeoStandard |
| Settlement-GeoStandard |
| Settlement-ImpSoilGS |
4.特記事項
・ 契約期間が切れて契約を終了する場合、上記1に示しました「プログラムメンテナンスのサービス内容」が受けられなくなります。しかし、契約終了時点でのプログラムは使用できます。
・ プログラムメンテナンス契約は、1年契約の途中で解約ができません。
5.ご契約お申込み方法
以下契約申込書をダウンロードの上、ご記入後FAXでお送りください。
サポート窓口、お問合せ先
カスタマーサポート、テクニカルサポートは下記となっております。
◆お電話 : 0551−38−3057
◆FAX : 0551−38−3126
◆Skype(スカイプ) ojiken ojikenGeo
◆E-Mail ojiken@eps4.comlink.ne.jp
◆担当 ::: 平井 (ヒライ)
RSSによる更新情報の配信
弊社Webサイトの更新情報をRSSで配信しておりますので、ご購読ください。
◆ お手元のパソコンにRSSリーダーをインストールして戴くだけで弊社の更新情報は勿論、RSSで配信されるサイトの情報を自動的に購読できます。
◆ 有償/無償のもの、IEと連動するタイプのもの様々なタイプのRSSリーダーがございますので、お好みに応じて導入ください。
ソフトウェアのご購入方法
以下@、Aよりお選び戴けます。
@ ベクター(Vector)PCショップ(プロレジ)にてダウンロード商品として販売しております。ダウンロードしてお使い戴けます。
ダウンロード商品のURLは、
http://shop.vector.co.jp/service/list/category/win/business/
カテゴリーは、 建築・土木1
詳しいご案内とご購入は、 こちら となっております。
詳しくはこちらのベクターご利用ガイド をお読みください。
但し、ベクターで販売中の商品は、2006/8/19現在、SwedenTouch R 4.3.0 のみとなっております。他の製品のご購入は以下Aでお申込みください。
A 従来通り、 FAXで受け付け ておりますので、本サイトより、所定の購入申込み書(ご注文書)をダウンロードしてご記入の上、直接弊社宛にFAXで送信してください。CDを発送させていただきます。
更新版(バージョンアップ版)のお求め方法
以下@のみで受け付けております。
@ FAXでのお申込みのみ有効とさせていただきます。本サイトより、所定の更新版購入申込み書をダウンロードしてご記入の上、FAXでお申込み戴きます。
◆ 基本的には有償(優待)でのご提供となりますが、重大な不具合の対応に依ります更新等の場合はこの限りではございません。
詳しくは こちら をお読みください。
◆ 既にご購入の方のみ対象とさせていただきます。
◆ 更新情報は本サイトに掲載致しますが、既購入の個々人様への通知は致しませんので、定期的にホームページでご確認をお願いします。
◆ 更新情報をRSSで配信します。ご購読を推奨いたします。
お試版(評価版/体験版)の入手方法
以下@、A、Bよりお選び戴けます。
@ ベクター(Vector)のライブラリよりダウンロード可能となりますが、準備中につき近日公開。
A 本サイトから直接、無償で、ダウンロードできますので、入力フォームにご利用者様情報を入力後、ダウンロードしてお試しください。
但し、常時、直接ダウンロード可能なお試版は、
SwedenTouch、及び
GeoStandard のみとなっております。
B 上記以外の製品のお試版につきましては、メール(e-mail)、お電話等でお問合せください。
◆ お試版では、機能及び有効期限を制限しています。因みに、有効期限はインストール後30日となっております。
お試版の試用制限解除
◆ 目下の処、弊社より製品版CDをご購入戴き、再度インストールしていただくことになります。
◆ SwedenTouchにつきましては、試用制限解除機能を実装中で、 Try&Buyシェアウェア型 への移行を進めております。残りの製品につきましても逐次移行を進めてまいります。
はじめにお読みください
本ドキュメントは、製品やお試版をインストールする前、あるいはインストール後でお使いいただく前に、お読みいただく資料です。個々の製品にも添付しておりますが、此方が最新版となりますので、併せてお読みください。
下記の製品及びリリース番号が対象となります。
SwedenTouch R4.3.0、又はそれ以降
ImpSoil-SwedenTouch R1.2.0、又はそれ以降
Settlement-SwedenTouch R1.2.0、又はそれ以降
Settlement-ImpSoilST R1.2.0、又はそれ以降
GeoStandard R4.1.2、又はそれ以降
ImpSoil-GeoStandard R1.0.1、又はそれ以降
Settlement-GeoStandard R1.0.1、又はそれ以降
Settlement-ImpSoilGS R1.0.1、又はそれ以降
◆是非 こちら をお読みください。
ライセンス認証(プロダクト・アクティベーション)ガイドブック
全製品の下記のリリース番号が対象となります。
SwedenTouch R4.4.0
ImpSoil-SwedenTouch R1.3.0
Settlement-SwedenTouch R1.3.0
Settlement-ImpSoilST R1.3.0
GeoStandard R4.2.0
ImpSoil-GeoStandard R1.1.0
Settlement-GeoStandard R1.1.0
Settlement-ImpSoilGS R1.1.0
◆操作マニュアルは、こちら をダウンロードしてお読みください。
其の他ガイドブック
下記の製品及びリリース番号が対象となります。
SwedenTouch R4.3.0、又はそれ以降
ImpSoil-SwedenTouch R1.2.0、又はそれ以降
Settlement-SwedenTouch R1.2.0、又はそれ以降
Settlement-ImpSoilST R1.2.0、又はそれ以降
◆利用ガイドは、こちら をお読みください。
◆操作ガイドは、こちら をお読みください。
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